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Políticas Privacidad

 Interpretación

Las palabras cuya letra inicial va en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes
condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que
aparezcan en singular o en plural.

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Términos Definidos

Para efectos de la presente Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted pueda acceder a nuestro Servicio o a partes
de nuestro Servicio.
Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con, una
parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros
valores con derecho a voto para la elección de consejeros u otra autoridad gestora.
Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Sociedad que Usted descarga en
cualquier dispositivo electrónico, denominada JOKR.
La Sociedad (denominada "la Sociedad", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Contrato) se refiere
a JOKR S.a.r.l., 6, Rue Adolphe,L-1116, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo
Para efectos del RGPD, la Sociedad es el Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
El País se refiere a: Luxemburgo.
El Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para efectos del Reglamento General de
Protección de Datos Personales (General Data Protection Regulation) RGPD, se refiere a la
Sociedad como la persona moral que, individual o conjuntamente, determina los fines y medios del
procesamiento de Datos Personales.
Dispositivo significa cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un
teléfono móvil o una tableta digital.
Datos Personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o
identificable.
De conformidad con RGPD, se entiende por Datos Personales cualquier información relacionada
con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en

línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental,
económica, cultural o social.
El Servicio se refiere a la Aplicación.
Proveedor de Servicios se entiende cualquier persona física o moral que procese los datos en
nombre de la Sociedad. Se refiere a terceras entidades o personas contratadas por la Sociedad para
facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Sociedad, realizar servicios relacionados
con el Servicio o ayudar a la Sociedad a analizar cómo se utiliza el Servicio. Para efectos del
RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos Personales.
El Servicio de Medios Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de
red social a través del cual un Usuario podrá iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el
Servicio.
Los Datos de Uso se refieren a los datos obtenidos automáticamente, generados por el uso del
Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una
página).
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la sociedad u otra entidad legal en
cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
De conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), a Usted se le podrá
denominar como el Titular de Datos Personales o como el Usuario, ya que es el individuo que
utiliza el Servicio.

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Obtención y Utilización de Sus Datos Personales
Tipo de Datos Obtenidos
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Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos a Usted proporcionarnos cierta información
personal general que pueda utilizarse para ponerse en contacto con Usted o identificarle. La
información personal general puede incluir, entre otros, los siguientes datos:
Dirección de correo electrónico Nombre y apellidos Número de teléfono
Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad Datos de Uso
Cuando usted crea su cuenta de JOKR y se autentifica con un servicio de terceros (como las
funciones de inicio de sesión de Facebook o Google), nosotros podemos recopilar, almacenar y
actualizar periódicamente la información asociada a esa cuenta de terceros, como su dirección de
correo electrónico y su nombre.

​

Datos de Uso

Los Datos de Uso se obtienen automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como Su Dirección de Protocolo de Internet de Su
dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las
páginas de nuestro Servicio que Usted visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que Usted
pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, Nosotros podemos
recopilar cierta información de forma automática, incluyendo, sin limitación, el tipo de dispositivo
móvil que Usted utiliza, la identificación única de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su
dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que Usted
utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
De igual forma, podemos recopilar la información que Su navegador envía cada vez que visita
nuestro Servicio o cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

​

Información Recopilada Durante el Uso de la Aplicación

Durante el uso de Nuestra Aplicación, con el fin de proporcionar funciones de Nuestra Aplicación,
Nosotros podemos recopilar, con Su permiso previo:
Información sobre su ubicación
Utilizamos esta información para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y
personalizar nuestro Servicio. La información puede ser cargada en los servidores de la Sociedad
y/o en el servidor de un Proveedor de Servicios o puede ser simplemente almacenada en Su
dispositivo.
Usted puede activar o desactivar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la
configuración de Su dispositivo.

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Uso de Sus Datos Personales
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  • La Sociedad podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el control del uso de nuestro
    Servicio.

  • Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos
    Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a Usted a diferentes funcionalidades
    del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.

  • Para el desempeño de los términos y condiciones de un contrato: el desarrollo,
    cumplimiento y celebración del contrato de compra de los productos, artículos o servicios
    que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

  • Contacto: Para ponerse en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas,
    SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones
    push de una aplicación móvil en relación con actualizaciones o comunicaciones
    informativas relacionadas con funcionalidades, productos o servicios contratados,
    incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su puesta
    en marcha.

  • Proporcionarle a Usted noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes,
    servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que usted ha comprado o sobre
    los que ha preguntado, a menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.
    Usted podrá optar por no hacerlo en cualquier momento.

  • Gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.

  • Para ofrecerle publicidad dirigida a Usted: Nosotros podemos utilizar Su información para
    desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y trabajar con proveedores de terceros que lo
    lleven a cabo) adaptados a Sus intereses y/o ubicación en función de Su historial de
    órdenes, y para medir su eficacia, a menos que haya optado por no recibir dicha
    información. Usted podrá optar por no hacerlo en cualquier momento.

  • Para transferencias de negocios: Nosotros podemos utilizar Su información para evaluar o
    llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra
    venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negociación
    mercantil o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los
    Datos Personales que tenemos sobre Nuestros usuarios del Servicio se encuentran entre los
    activos transferidos.

  • Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de
    datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras
    campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios,
    comercialización y su experiencia.

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Podemos compartir Su información personal bajo los siguientes supuestos:
​
  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con los
    Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para hacer
    publicidad en sitios web de terceros a usted a través del uso de Cookies, después de que
    Usted visitó nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para ponerse en contacto con
    Usted.

  • Transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir Su información personal en
    relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la
    Sociedad, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra
    sociedad, en cuyo caso exigiremos a tales afiliadas que respeten la presente Política de
    Privacidad.

  • Con Afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestras afiliadas, en cuyo caso
    exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas
    incluyen a nuestra sociedad tenedora y a cualquier otra subsidiaria, socio de una coinversión
    u otras entidades que Nosotros controlamos o que están bajo control común con Nosotros.

  • Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con nuestros socios
    comerciales para ofrecerle a Usted determinados productos, servicios o promociones, a
    menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.

  • Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa en las áreas
    públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y
    puede ser distribuida públicamente en el exterior. Si Usted interactúa con otros usuarios o
    se registra a través de un Servicio de Medios Sociales de Terceros, Sus contactos en el
    Servicio de Medios Sociales de Terceros pueden ver Su nombre, perfil, fotos y descripción
    de Su actividad. Asimismo, otros usuarios podrán ver descripciones de Su actividad,
    comunicarse con Usted y ver Su perfil.

  • Con Su consentimiento: Nosotros podemos revelar Sus datos personales para cualquier otro
    propósito con Su consentimiento.

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Retención de Sus Datos Personales

La Sociedad conservará Sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para los fines
establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en
la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si
estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y
hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Sociedad de igual forma conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de
Uso se conservan generalmente durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos
datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o

Nosotros estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más
largos.
Eliminaremos sus datos personales si usted así lo desea y nos lo comunica o si su cuenta está
inactiva durante tres años, de igual forma la eliminaremos. Antes de que esto ocurra, usted recibirá
una notificación nuestra por separado a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de
usuario.

 

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluyendo Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Sociedad y
en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa
que esta información puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de Su estado,
provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden
diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información
representa Su acuerdo con dicha transferencia.
La Sociedad tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos
sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y no se realizará
transferencia alguna de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que haya controles
adecuados que incluyan la seguridad de Sus datos y otra información personal.

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Divulgación de sus Datos Personales
Operaciones Comerciales

Si la Sociedad participa en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales podrán
ser transferidos. Nosotros le notificaremos a Usted antes de que sus Datos Personales sean
transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

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Aplicación de la Ley

En determinadas circunstancias, la Sociedad puede verse obligada a revelar Sus Datos Personales si
así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un
tribunal o una agencia gubernamental).

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Otros requisitos legales

La Sociedad podrá revelar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria
para:

  • Cumplir con una obligación legal

  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Sociedad

  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio

  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público

  • Protegerse de responsabilidad legal

 
Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún
método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque
Nosotros nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos
Personales, Nosotros no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información detallada sobre el tratamiento de Sus Datos Personales
Trabajamos con una variedad de Proveedores de Servicios que procesan sus Datos Personales de
acuerdo con los requisitos locales aplicables sólo de acuerdo con nuestras instrucciones y no tienen
derecho alguno sobre estos datos.
Dado que trabajamos con diferentes Proveedores de Servicios y los cambiamos de tiempo en
tiempo, no es apropiado tener una lista exhaustiva de los destinatarios específicos de los datos
personales. No obstante, si usted estuviere interesado, estaremos encantados de revelar el nombre
del procesador o procesadores que se utilicen en ese momento si lo solicita.
Los siguientes proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren
información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Política de Privacidad.

 
Analítica

Podemos utilizar proveedores de Servicios terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro
Servicio

​

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el
tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recogidos para rastrear y supervisar el uso de nuestro
Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos
obtenidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Usted podrá inhabilitar determinadas funciones de Google Analytics a través de la configuración de
su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de su dispositivo, o siguiendo las
instrucciones proporcionadas por Google en su política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy.
Para obtener mayor información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web
de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy

 

Comercialización por correo electrónico

Nosotros podremos utilizar Sus Datos Personales para ponernos en contacto con Usted con
boletines informativos, materiales de comercialización o promocionales y otra información que
pueda ser de Su interés. Usted podrá optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de
nosotros siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción o las instrucciones proporcionadas en
cualquier correo electrónico que enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de comercialización por correo electrónico para
gestionar y enviarle correos electrónicos a Usted.

​

Braze

Su Política de Privacidad se puede consultar https://www.braze.com/company/legal/privacy

 
Pagos

Nosotros podremos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso,
nosotros podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo,
procesadores de pagos).
Nosotros no almacenaremos ni obtendremos datos de Su tarjeta de pago. Esa información se
proporciona directamente a Nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de Su información
personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas
establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI (PCI
Security Standards Council), que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard,
American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de
la información de pago.

​

Stripe

Su Política de Privacidad se puede consultar enhttps://stripe.com/us/privacy

​

PayPal

Su Política de Privacidad se puede consultar enhttps://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-
full

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Mercado Pago

Su Política de Privacidad se puede consultar enhttps://www.mercadopago.com.co/ayuda/4112#

 
Recomercialización por Comportamiento

La Sociedad utiliza servicios de recomercialización para hacerle publicidad a Usted después de que
Usted haya accedido o visitado nuestro Servicio. Nosotros y Nuestros proveedores externos
utilizamos cookies y tecnologías no relacionadas con las cookies para ayudarnos a Nosotros a
reconocer Su dispositivo y entender cómo utiliza Nuestro Servicio, de modo que Nosotros podamos
mejorar nuestro Servicio para reflejar Sus intereses y ofrecerle anuncios que probablemente sean de
mayor interés para Usted.
Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre
Su actividad en Nuestro servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad y para permitirnos a
Nosotros:

  • Medir y analizar el tráfico y actividad de navegación en Nuestro Servicio

  • Mostrarle anuncios de nuestros productos y/o servicios a Usted en sitios web o aplicaciones de terceros

  • Medir y analizar el rendimiento de Nuestras campañas publicitarias

​

Algunos de estos proveedores externos pueden utilizar tecnologías sin cookies que pueden no verse
afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Es posible que Su navegador
no le permita a Usted bloquear dichas tecnologías. Usted puede utilizar las siguientes herramientas
de terceros para rechazar la recopilación y el uso de información con el fin de ofrecerle a Usted
publicidad basada en intereses:


Usted puede optar por excluirse de toda la publicidad personalizada activando las funciones de
privacidad en Su dispositivo móvil, como Limitar el Seguimiento de Anuncios (iOS) y Exclusión de
Personalización de Anuncios (Android). Consulte el sistema de Ayuda de Su dispositivo móvil para
obtener más información.
Nosotros podemos compartir información, como las direcciones de correo electrónico con hash (si
están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en Nuestro Servicio con estos
proveedores externos. Esto permite a Nuestros proveedores externos reconocer y ofrecerle anuncios
a Usted en todos los dispositivos y navegadores. Para obtener mayor información sobre las
tecnologías utilizadas por estos proveedores externos y sus capacidades entre dispositivos, consulte
la Política de Privacidad de cada uno de los proveedores que se enumeran a continuación.
Los proveedores de terceros que Nosotros utilizamos son:
Anuncios de Google (AdWords)
El servicio de recomercialización de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.
Usted puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de
la Red de Display de Google visitando la página de configuración de los anuncios de Google:
http://www.google.com/settings/ads
Google de igual forma recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de
Google Analytics -https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El
complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la
posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para obtener mayor información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web
de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy
 

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Uso, Rendimiento y Varios

Nosotros podemos utilizar Proveedores de Servicios terceros para mejorar Nuestro Servicio

onfleet
Su Política de Privacidad se puede consultar https://onfleet.com/privacy
bringg
Su Política de Privacidad se puede consultar https://www.bringg.com/privacy-policy/

intercom
Su Política de Privacidad se puede consultar https://www.intercom.com/legal/privacy
shopify
Su Política de Privacidad se puede consultar https://www.shopify.com/legal/privacy
Segment
Su Política de Privacidad se puede consultar https://segment.com/legal/privacy/
Privacidad RGPD

 
Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales de conformidad con el RGPD

Nosotros podemos tratar los Datos Personales en las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado Su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales para uno o varios fines específicos.

  • Celebración del contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para el desempeño de los acuerdos con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.

  • Obligaciones legales: El tratamiento de los Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal al cual la Sociedad se encuentra sujeta.

  • Intereses vitales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger Sus intereses vitales o los de otra persona física.

  • Intereses públicos: El tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Sociedad.

  • Intereses legítimos: El tratamiento de los Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la Sociedad.

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En cualquier caso, la Sociedad podrá ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al

tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual,
o un requisito necesario para celebrar un contrato.

 
Sus Derechos bajo el RGPD

La Sociedad se obliga a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizarle a
usted ejercicio de Sus derechos.
Usted tiene derecho, en virtud de esta Política de Privacidad, y por ley si Usted está dentro de la
UE, a:

  • Solicitar el acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que Nosotros tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, Usted puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de Sus Datos Personales directamente en la sección de configuración de Su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con Nosotros para que le ayudemos a Usted. Esto también le permite a Usted recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.

  • Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Usted tiene
    derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre
    Usted.

  • Oponerse al tratamiento de Sus Datos Personales. Este derecho existe cuando Nos basamos
    en un interés legítimo como base legal para Nuestro tratamiento y hay algún aspecto en su
    situación particular que cause Su intención de oponerse a Nuestro tratamiento de sus Datos
    Personales bajo dicho supuesto. Usted de igual forma tiene derecho a oponerse cuando
    tratemos Sus Datos Personales con fines de publicidad directa.

  • Solicitar eliminación de Sus Datos Personales. Usted tiene derecho a solicitarnos borrar o
    eliminar sus Datos Personales cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos
    tratándolos.

  • Solicitar transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un
    tercero que Usted haya elegido, Sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso
    común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la
    información automatizada para cuyo uso Usted dio inicialmente Su consentimiento o
    cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con Usted.

  • Retirar Su Consentimiento. Usted tiene derecho a retirar Su consentimiento para el uso de
    sus Datos Personales. Si Usted retira Su consentimiento, es posible que no podamos
    proporcionarle a Usted acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

 
Ejercicio de Sus Derechos de Protección de Datos conforme al RGPD

Usted podrá ejercer Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en
contacto con Nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle a Usted verificar Su identidad con
anterioridad a responder a dichas solicitudes. Si Usted hace una solicitud, Nosotros haremos todo lo
posible por responderle a Usted lo antes posible.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra
recopilación y uso de Sus Datos Personales. Para mayor información, si Usted se encuentra en el
Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con Su autoridad local de protección de
datos en el EEE.
Privacidad de Menores de Edad
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información
personal identificable de persona alguna menor de 13 años. Si Usted es un padre o tutor y tiene
conocimiento de que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, favor de ponerse en contacto
con Nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier
persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para
eliminar esa información de nuestros servidores.
Si Nosotros tenemos que basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su
información y Su país requiere el consentimiento de uno de los padres, Nosotros podemos requerir
el consentimiento de Sus padres antes de recoger y utilizar esa información.

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Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si
Usted hace clic en un enlace de un tercero, Usted será dirigido al sitio de ese tercero. Nosotros le
recomendamos encarecidamente a Usted que revise la política de privacidad de cada sitio que Usted
visite.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de
privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nosotros podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Nosotros le
notificaremos a Usted sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta
página.
Nosotros le notificaremos a Usted por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en
Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última
Actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Nosotros le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se
han producido cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se
publican en esta página.

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Contáctenos

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, Usted puede ponerse en contacto
con nosotros por correo electrónico:privacy@jokr.it

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